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关于360小水滴摄像头的连接失败疑问
2026-7-9 20:40
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27671
其实我也不知道有没有人可以解答一下哈哈。我家大概八九年前买了这个摄像头，没有天天都用，这几年也是偶尔出远门的时候用一下，距离上一次使用是一年前，昨天要用的时候发现怎么也连不上，前面步骤都对到了最后一步连网100％的时候就说失败了，试过好几次，今天在网站上找到了摄像机固件更新，找了两个下载也没什么用反而把录像都传在了TF卡上，一直都是绿灯闪烁，而且网络也没有换过，这是怎么回事呢？希望得到解答
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共 12 个关于关于360小水滴摄像头的连接失败疑问的回复 最后回复于 2026-11-3 20:40
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直达楼层
360fans_wap3087970095
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沙发
360fans_wap3087970095
LV2.下士
发表于 2026-7-10 18:39
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同样的问题，家中共4个初代小水滴，7.9日发现全部离线，这4个是用不同的供电、不同的wifi，同时离线的概率极低，这就排除了单个摄像头的硬件问题。
那么先排除自家网络问题吧，用手机流量并开热点--离线。后又更换了路由器--依旧离线，加入设备过程中能在路由配置中看到摄像头的mac地址加入了路由，并且分配了ip地址给设备，这已经完全排除了我的硬件和网络问题，问题直指官方服务器！！！！！
初代摄像头，正说明了有问题的这批用户是最早支持360的，并且用购买和使用体验提高了360产品的口碑，没想到几年后这样对待老用户！！！
咨询客服的过程中用一些最无知的故障可能折腾人，最后说什么有焕新服务，其实就是折扣买新款，这么对待老用户，以为谁还能支持你们么？！
蓝色天使2013
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蓝色天使2013
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发表于 2026-7-10 23:11
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加下这个Q群119514340下载固件试试
360fans_32534516
LV1.上等兵
为什么不放在云盘呢？大家随时可以下载
2026-7-29 17:55回复
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360fans_ZCpUTt
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360fans_ZCpUTt
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发表于 2026-7-24 17:04
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我的也是一样，应该是服务器端不让连了，第一次见这样的公司
彩云朵朵朵
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彩云朵朵朵
LV1.上等兵
发表于 2026-9-15 09:31
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我的360水滴摄像头,连不上WIFI，本来好好的，我想换个360账号绑定摄像机，就解绑了，再连一直连不上WIFI
360fans_30439221
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360fans_30439221
LV3.中士
发表于 2026-9-15 14:28
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手上十台360摄像机 失望透顶 祝早日倒闭！
360fans_24604971
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360fans_24604971
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发表于 2026-9-15 23:13
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我的小水滴停电了 然后就连不上了
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发表于 2026-9-16 21:27
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360不让使用了，要淘汰旧机，禁止用户使用
360fans_27024879
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360fans_27024879
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发表于 2026-9-17 14:47
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小水滴连不上网络，大家有解决了的吗？
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360fans_fvjEbO
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发表于 2026-10-11 12:38
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IP属地: 未知
我也是同样的问题，从初代小水滴发布买了3个回来 一直正常用了这么多年了，十一期间换办公室了，移到新地址之后再连就连不上了，一直卡在最后一步测试摄像机性能
360fans_33462894
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发表于 2026-10-13 17:53
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360垃圾公司，刷流氓。早日倒闭,我的两台上午还好好的，突然都离线了，再也连不上了
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发表于 2026-10-29 14:38
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我的也是水滴夜视版初代的 七八月份就连不上无线了。真是个恶心的公司，逼你换新
360fans_1244835
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360fans_1244835
LV4.上士
发表于 2026-11-3 20:40
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像这样的产品谁还敢继续购买？过几年就不让你使用了
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该用户在2018年度“智能硬件用户评优”活动中，荣获“最佳管理奖”。原文链接 https://bbs.360.cn/thread-15678210-1-1.html
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