零售
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目前，亚马逊的零售商品线涵盖了图书、音像制品、软件、消费电子产品、家用电器、厨具、食品、玩具、母婴用品、化妆品、日化用品、运动用具、服装鞋帽、首饰等类目。1999年3月，亚马逊公司曾在Amazon.com发布线上的拍卖功能，然而这项功能在遭遇与eBay的竞争后宣告失败。9月，亚马逊发布了固定价格出售商品的zShop。翌年11月，亚马逊拍卖与zShop整合为亚马逊集市（英语：Amazon Marketplace），为人们出售二手商品提供了平台。
2007年8月，亚马逊公司上线了售卖生鲜食品的亚马逊生鲜。消费者下单购买的商品可以在指定时间送到家中。最初仅允许居住在华盛顿州默瑟岛的用户体验，随后向西雅图、贝尔维尤、柯克兰等区域扩展。[21]
2012年，出售绿色商品的Vine.com被发布，商品类目包括家居用品、服饰、百货。Vine.com由亚马逊公司于2010年收购的Quidsi公司所拥有，这家以细分领域电子商务为战略的公司，旗下还有出售婴幼儿用品的Diapers.com、出售宠物用品的Wag.com和出售玩具的YoYo.com等网站。此外，亚马逊公司辖下还有Zappos.com、Shopbop.com、Woot这些电子商务公司。[22]
2014年5月5日，亚马逊公司与推特联手，开放用户从旗下微网志服务的推文直接购物[23]。
2016年12月，宣布推出新技術無人商店「Amazon GO」概念，主打買東西免排隊結帳，拿了就走，系統則會偵測顧客購買行為自動於亞馬遜帳戶中扣帳。[24][25]
2017年，亞馬遜公司宣布計劃在年底前以$134億美元收購全食超市[26]。2017年8月23日，美国聯邦貿易委員會批准亞馬遜與全食超市的合併。
消费电子产品
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第三代Amazon Kindle阅读器
2007年11月，亚马逊发布了电子书阅读器Kindle，可通过无线网络购买和下载电子书内容。Kindle的屏幕应用了电子墨水技术，因此耗电量很低，同时也提供了更适应人眼阅读的展示方式。2011年，亚马逊公司又宣布进军平板电脑市场，推出运行在深度定制的Android系统上的Kindle Fire平板电脑。
數位内容
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2010年7月，亚马逊宣布其2010年第二季度的电子书销量首次超越精装书的销量。当时，每售出100本精装实体书即已卖出143本电子书。而这个比例到6月底至7月初时进一步悬殊，达100比180。[27]
出版业务
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2007年，亚马逊收购独立出版机构Createspace。该部门下辖亚马逊公司管理，由Libby Johnson McKee先生独立运营。亚马逊国际文库(CreateSpace)帮助自助出版单位打印出自己在亚马逊平台上出版发行图书。亚马逊似乎在培养它与代理商和作家之间的关系。2007年11月19日,金读（Kindle Direct Publishing）电子出版平台上线，扩充了亚马逊内容供给的多样化渠道。2014年，亚马逊注册建立了Amazon Publishing(apub.com),进一步了优化内容供给渠道的质量，发行出版单位(Imprints)包括：47North (北面47号出版社)、Amazon Crossing（亚马逊穿越）、Amazon Encore（亚马逊昂克拉）、Grand Harbor Press（大坝出版社）、ICP Intercultural Press（文际学者出版社）、Jet City Comics（火箭城漫画社）、Lake Union（联合湖出版社）、Little A（小A出版社）、Montlake（蒙特湖出版社）、Skyscape（空域出版社）、StoryFront（故事符出版社）、Thomas & Mercer（托马斯和蒙瑟尔出版社）、Two Lions（双狮出版社）、Waterfall Press（瀑布出版社）等。[28]
亚马逊公司自营的网上音乐商店亚马逊MP3于2007年9月25日启动，出售可下载的MP3格式的音乐。使用条款协议限制购买并下载的MP3的使用范围，不过亚马逊公司并未以数字版权管理加强诸类限制。[29][30]亚马逊MP3销售的音乐来自于EMI、环球唱片、华纳兄弟唱片、索尼音乐娱乐世界四大唱片公司，同时也包含了一些独立制作的音乐。从2008年开始，亚马逊逐步地开始在世界其他地区推出其MP3音乐购买服务。[31][32][33][34]
计算服务
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2002年，亚马逊公司推出亚马逊网路服务系统，为开发者的网站和客户端提供诸多云计算远端Web服务。[35]2006年3月，亚马逊简易储存服务上线，这是一项支持经由HTTP和BitTorrent协议将数据存储到服务器上的服务。
连锁超市
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亚马逊花140亿美元买了一家绿色食品连锁超市，美国健康食品超市Whole Foods。[36]分析师指出，亚马逊买了Whole Foods ，后者在全国的431家店就可以成为"亚马逊鲜货自取"（Amazon Fresh Pickup）的取货店，也可以作为电器展销点，或者试点新发明。[36]